BẢO TRÌ BẢO DƯỠNG THEO LỊCH TRÌNH NĂM 2022
Michael Dang 25/12/2022
Có gì mới?
-
▸ Kiểm tra phần cứng, vệ sinh hệ thống;
-
▸ Cập nhật firmware mới.
Kế hoạch BẢO TRÌ BẢO DƯỠNG Theo lịch trình
Cập nhật kế hoạch bảo trì bảo dưỡng năm 2022.
“Kiểm tra phần cứng, vệ sinh hệ thống.”
“Cập nhật firmware mới.”
KẾ HOẠCH BẢO TRÌ BẢO DƯỠNG
Kính chào Quý khách hàng
Để phục vụ Quý khách hàng có trải nghiệm tốt hơn, CEXCAL sẽ tiến hành triển khai kế hoạch bảo trì bảo dưỡng định kỳ. Để thực hiện tất cả các sửa chữa, đổi mới cần thiết, và thay thế để đảm bảo rằng một hệ thống luôn được duy trì trong tình trạng tốt, hoạt động tốt.
Có gì mới?
Tìm hiểu điều gì mới trong kế hoạch này:
-
▸ Linh hoạt trong bảo trì;
-
▸ Kiểm tra chi tiết, tỉ mỉ;
-
▸ Thay mới các jack kết nối đang bị lỗi, các thiết bị đang bị lỗi;
-
▸ Cập nhật firmware mới nhất.
Loại thiết bị nào được nâng cấp Firmware?
Tìm hiểu danh sách các thiết bị được cập nhật Firmware mới do CEXCAL thi công lắp đặt:
-
● Đầu ghi hình Camera, Camera quan sát, Camera giấu kín, Công tắc nguồn thông minh cho Camera lắp trong phòng ngủ,...;
-
● Thiết bị nhà thông minh;
-
● Thiết bị điều khiển Contactor từ xa;
-
● Hệ thống bơm nước thông minh;
-
● Hệ thống thiết bị giám sát hiệu suất thông minh, Công tắc thông minh, Aptomat Wifi;
-
● Hệ thống Wifi Mesh;
-
● Hệ thống điều khiển Màn hình LED (LED Display Screen);
-
● Hệ thống điều khiển nguồn thông minh cho các bảng hiệu;
-
● Hệ thống an ninh báo động, báo cháy;
-
● Hệ thống điều khiển nguồn thông minh cho máy bơm, máy hút bụi công nghiệp, dây chuyền máy đánh cạnh, dây chuyền dán phủ mặt VENEER - PVC - LAMINATE PUR, máy cưa bàn trượt;
-
● Và tất cả các hệ thống liên quan.
Nếu lỗi treo thiết bị trong quá trình cập nhật thì có phương án như thế nào?
Chúng tôi thống nhất phương án khắc phục thiết bị lỗi cùng khách hàng như sau:
-
● Thông báo cho khách hàng khi thiết bị bị lỗi, bị treo và dừng hoạt động do cập nhật không thành công;
-
● Thỏa thuận thống nhất thời gian bảo trì cùng khách hàng;
-
● Kiểm tra thiết bị còn hoạt động ổn định không? Thiết bị còn dùng tốt và khắc phục được lỗi phần mềm sẽ sử dụng tiếp tục;
-
● Thiết bị được kiểm tra bị lỗi do chúng tôi cập nhật, không khắc phục được, chúng tôi tiến hành thay thiết bị mới cho khách hàng (không thu phí);
-
● Áp dụng thời điểm bảo hành mới cho thiết bị đã thay thế.
Khi nào tiến hành?
Đảm bảo tính ổn định của hệ thống và không làm gián đoạn khi khách hàng đang sử dụng, chúng thôi thông báo thời gian cụ thể như sau:
-
● Thời gian: từ ngày 25/12/2022 đến 10/01/2023, thời gian vào lúc 8h00 - 20h30;
-
● Cập nhật thủ công: Tiến hành vào lúc thực hiện công tác bảo trì bảo dưỡng định kỳ.
Cách tiến hành như thế nào?
Chúng tôi thống nhất phương án tiến hành cập nhật như sau:
-
● Chúng tôi cập nhật thiết bị từ xa qua Cloud nên khách hàng an tâm, không phải thao tác hoặc hỗ trợ chúng tôi gì cả;
-
● Quý khách hàng sử dụng và trải nghiệm bình thường như mọi ngày;
-
● Sau khi nâng cấp cập nhật, Quý khách đừng quên theo dõi thông báo trên các kênh fanpage, website, tin tức trên app của chúng tôi để kịp thời cập nhật ứng dụng và trải nghiệm nhiều tiện ích khác khách nhé!.
Liên lạc với chúng tôi bằng cách nào?
Nếu Quý khách hàng có bất kỳ câu hỏi nào về thực tiễn của chúng tôi hoặc chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với Founder Michael Dang:
Địa chỉ: Số 276 Ấp Phú Thuận, X. Thuận Điền, H. Giồng Trôm, Tp. Bến Tre, Tỉnh Bến Tre, Việt Nam.
Mã bưu điện: 86000
Email: [email protected]
Hotline: 0971 949 963
Kính chúc Quý khách hàng cùng gia đình sức khỏe dồi dào. Cảm ơn Quý khách đã ủng hộ chúng tôi trong thời gian qua!
■